10月10日下午，公司团委在培训中心召开了2013年第八届青年才智论坛。上海外服党委书记、董事长李栋、首席信息官毕培文、工会主席陈洁平、总经理助理余立越、公司副总监刘施洋出席了本次活动。同时，活动也邀请了公司各党、团支部书记及业务中心领导莅临。 　　论坛在“创新智慧，博古通今”的预告短片中拉开帷幕，来自外滩业务中心团支部等支部的7位青年代表及团队就各自准备的案例进行了精彩演绎。在面对公司领导评委们专业的提问互动时，青年代表们更是构思迅速，反应敏锐，现场掌声迭起。经过现场评委的几轮打分及全场投票，最终来自第六团支部（全国业务中心）的周晟、新天地业务中心团支部的袁昊、第五团支部（呼叫中心）的金敏团队勇获冠亚季军。 　　活动尾声，李书记就才智论坛的工作给予了高度评价，同时也对外服青年提出了三点要求：一是要进一步加强忧患意识。未来行业竞争格局愈发严峻，青年员工应更多地聚焦政策环境、竞争环境及自身存在的问题，不断提升危机意识。二是要进一步提升学习意识。青年员工要热爱学习，养成学习的好习惯，并做到学以致用。三是要进一步增强创新意识。根据集团“三效”的要求，青年员工要在工作中勇于创新，通过创新来加速公司战略的落地。

根据公司党委深入开展党的群众路线教育实践活动的工作部署，近日，外服各基层党支部结合第一环节学习教育、听取意见的具体要求，以专题组织生活等形式组织党员开展学习。外服领导班子成员积极参加联系点组织生活会，倾听一线声音，并与党员群众交流谈心。 　　扎实学习强理论 聚焦作风反“四风” 　　外服领导班子成员分别先后来到第一党支部（党办、工会、人力资源部）、第三党支部（计划财务部、薪酬服务中心）、第五党支部（IT中心、呼叫中心）、第六党支部（全国业务中心）、第七党支部（企管部、业务运营部、静安商楼）、第十三党支部（商务咨询分公司）、外滩业务中心党支部、虹桥业务中心党支部、新天地业务中心、陆家嘴业务中心党支部、淮海路业务中心党支部等支部，围绕公司党的群众路线教育实践活动实施方案展开学习，明确这次活动的主要任务是聚焦作风建设，各支部要把学习重点集中在帮助领导干部查找并解决官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。领导班子成员在各自的联系点中实实在在地展开学习，查摆问题，并将这次教育实践活动和企业经济中心工作对接起来，切实听取党员群众在日常工作和生活中遇到的困难和需要解决的问题，做到从实际出发，为民服务，两手抓、两不误、两促进。与会党员群众深刻地感受到了公司领导班子对于这次群众路线教育实践活动落到实处的信心和决心。 　　集思广益正能量 干部形象大讨论 　　在各支部专题组织生活会上，党政班子领导还与党员群众们就“我心目中的外服干部形象”这一话题展开了热烈讨论。党员们在讨论中提到：我心目中的外服干部形象要有脚踏实地的实干精神、奉献精神和创新精神；要有敢于担当的责任意识，使命意识和危机意识；要做到精通业务、作风正气，素质过硬，品德过硬、顺应发展，居安思危；要具备吃苦在前，享乐在后，关心群众、不计个人得失的宽广胸襟，以及良好的感染力、号召力、凝聚力、亲和力、承载力和个人魅力，成为一名群众信得过的好干部。领导班子成员纷纷表示，干部形象的讨论与思考，既是在企业中弘扬一种正能量，也是对于领导干部作风建设的衡量，做干部一定要想群众所想，急群众所急，把自己看成是员工中的一员，务求实效扎扎实实地做好为民服务工作。 　　班子成员们就各自联系点提出的问题和建议一一作了认真记录并思考分析改进措施，力争做到即知即改，不等不靠。通过走访基层联系点，领导班子成员更加明确了教育实践活动的根本目的就是要树立宗旨意识、增强群众观点，从而促进业务工作再上台阶。

9月13日，上海市对外服务有限公司党委联合上海东浩人力资源有限公司党委假座外服培训中心，召开了党的群众路线教育实践活动专题党课。党课由东浩集团总裁助理、外服公司党委书记、董事长，东浩人力资源有限公司党委书记、总经理李栋主讲。外服公司和东浩公司党（总）支部书记、党员干部近百人参加。 　　李栋书记作了题为《扎实推进教育实践活动，做为民、务实、清廉的好干部》的专题讲课。李书记表示，本次党课既是传达领会集团戴柳书记上党课的内容和精神，又是积极贯彻集团党委关于深入推进活动的要求。 　　李书记从历史的角度回顾了党的群众路线形成和发展的过程，李书记指出，开展党的群众路线教育实践活动，是对党的光荣传统的传承与践行；两个公司的党员领导干部要认真贯彻落实中央、市委、市国资委党委和集团党委的工作要求，以整风的精神开展教育实践活动，做到“五个不放过”：思想认识上不去的不放过，查摆问题不聚焦的不放过，自我剖析不深刻的不放过，整改措施不到位的不放过，群众不满意的不放过。广大党员干部要把群众满意作为根本标准，切实结合实际、勇于直面问题，深入剖析原因，做到边学边改、即知即改，立查立改，当好为民、务实、清廉的好干部。 　　李书记要求，要认真落实戴董提出的“六个坚持”要求，结合外服实际，深入推进群众路线教育实践活动，要做到以下三个方面： 　　一要坚持为民宗旨。为民宗旨是我党执政理念的集中体现，两个公司的党员干部要自觉把为民宗旨转化为思想理念和行为准则。要通过深入推进公司“创新建议大赛”，加强公司创新体系建设，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，让公司的发展成果惠及到每一名员工，激励和引导广大员工把个人的发展和企业的发展紧密结合起来，形成正能量，推动外服可持续发展。 　　二要坚持求真务实。要大力弘扬求真务实的工作作风。两个公司的党员干部要以战略为导向，尊重市场规律，结合实际、因地制宜、大胆探索、知行合一，努力开创集团人力资源板块新天地。要知实情，深入基层一线调研，及时发现、剖析、整改群众反映强烈的突出问题；要办实事，急群众之所急，切实解决调研中所发现的问题，不留尾巴，不存隐患；要求实效，要以职工群众满意为工作标准，以实实在在的工作成效迎接外服成立三十周年的到来。 　　三要坚持风清气正。廉洁是我们党的一贯优良作风。两个公司要重视建章立制的重要性，进一步建立完善公务接待等制度。每个领导干部都要树立科学的人生观、价值观和世界观，要树立正确的地位观、权利观和利益观，勇担责任，做好表率，形成一级做给一级看，一级带着一级干的正效应，营造风清气正，奋发有为的企业发展氛围。

8月15日，新天地业务中心党总支魏德米勒党支部共13人赴绍兴参观学习，接受传统革命与爱国主义教育。 　　党员们怀着无比崇敬的心情参观了鲁迅祖居、鲁迅故居、百草园、三味书屋、鲁迅纪念馆，以及绍兴周恩来纪念馆和周恩来故居，缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩。大家纷纷表示，敬佩周总理的伟大人格和全心全意为人民服务的崇高品质，同时要以鲁迅先生为榜样，做好本职工作，发挥共产党员的先锋模范作用。 　　当天下午，全体党员围坐一圈，以习近平主席在第十二届全国人民代表大会第一次会议上的重要讲话中所提出的“同心共筑中国梦”为主题，展开了学习与热烈的讨论。 　　宛晨总裁向在场党员们深刻解读了习主席提出的“中国梦”的含义，阐释了满怀信心走好中国道路。从文化方面，宛总认为中国人应该有自己的文化标志，当人民有了共同的信仰与追求，就会产生强烈的使命感、荣誉感与归属感。从经济方面，宛总从拉动中国经济腾飞的三驾马车引入，当“出口、消费、投资”这三股推力受到了各方面的阻拦，中国的经济应该从哪方面异军突起？从这个问题开始，党员们发表各自的看法，有的人说消费是拉动中国经济的主力军，有的人则不这么认为。于是，宛总带领在座党员一起深入探讨了这个与公司息息相关的问题。会上，宛总指出每一名党员都应在其本职岗位上起到带头模范作用，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家，抓住当下，提高自身，才能把握时机。 　　全体党员进行了热烈的讨论，对于“中国梦”这个议题发表各自的观点，大家纷纷表示，作为一名党员，就要充分发挥模范带头作用，冲锋在前，吃苦在前，处处要起表率作用。在二十一世纪飞速发展的今天，共产党员只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习，时刻不忘党的性质和宗旨，才能永远保持党的先进性；只有这样，才能成为全面建设小康、实现中国梦的带头人。 　　这次参观学习活动使支部党员们加深了相互的了解，进一步凝聚了支部的力量，为建立一个团结互助、有力量、有战斗力的外企党支部打下了坚实的基础。（魏德米勒党支部供稿）

为响应外服公司工会“凝心聚力谋发展，攻坚克难创佳绩”的号召，推进劳动竞赛工作，打造学习型组织，四川公司于6月至8月开展2013年职工读书活动，并于8月下旬对业务一线人员进行业务技能测试。 　　读书活动选取了《非同凡“想”：乔布斯的创新启示》《态度决定一切》《正能量》《金字塔原理》《高效能人士的七个习惯》《一分钟优质服务》等多本优秀书籍，从创新动力、工作态度、时间管理、服务体验等多方面进行学习，强调理论与实践结合，实现企业文化建设的要求。活动共收到读后感65 篇，每位员工结合自身工作，交流和分享个人感想，从中可以感受到员工对使命、责任、创新有了深刻的理解，并努力培养良好的工作习惯与积极的服务意识。经过读书活动，可以发现员工的工作状态和服务理念有了积极的变化和提升，朝着更加专业、高效的方向发展与进步。 　　8月下旬，四川公司对业务人员进行本年度第一次业务技能测试，从法规政策，操作流程，财务知识，企业文化等方面进行考试，通过技能测试，帮助一线员工发现知识盲点，督促员工规范操作流程，扩大业务知识面，加强企业文化建设。 　　除了读书活动与业务技能测试，四川公司通过团队拓展，职工活动，内部培训，家属关爱等方式，给予团队更多正能量，为员工创造发展空间，引导员工立足岗位、真诚服务，谋发展、创佳绩，共同创建一支有凝聚力、有竞争力并且有创新精神的专业队伍，确保全年目标任务的完成！（四川公司供稿）

9月3日上午，外服党委召开群众路线教育实践活动“学习教育听取意见”环节首次中心组（扩大）学习会，传达了习近平和韩正重要会议讲话精神，并对外服公司开展党的群众路线教育实践活动作具体部署。公司党委书记、董事长李栋主持会议。公司部门正职以上党员干部、各党（总）支部书记40余人参加会议。 　　会议首先传达了习近平在中央党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神；韩正在上海市党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话精神，并介绍了外服公司开展党的群众路线教育实践活动的实施意见和具体安排。 　　公司党委书记、董事长李栋强调了外服开展教育实践活动的重要意义。李书记指出，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的一项重大部署，公司领导班子要认真贯彻落实中央、市委、市国资委党委和集团党委的相关精神，牢记戴董提出的“六个坚持”要求，认真查找问题，提高思想认识，转变工作作风，以扎扎实实的活动成效，为全面确保完成公司改革发展稳定和党的建设各项任务提供坚强保证。 　　李书记强调，扎实开展教育实践活动，要把握“四个注重”，一要更加注重加强学习，把树立宗旨意识、增强群众观点作为教育学习的重点；二要更加注重解决问题，找准存在问题，深刻分析原因，全力解决问题；三要更加注重领导带头，要带头转作风、带头听意见、带头开展批评和自我批评、带头整改；四要更加注重制度建设，完善现有制度机制，研究建立新的制度规定，强化制度执行力。 　　李书记要求，党委要确保教育实践活动沿着正确轨道健康深入推进，一要加强领导，不偏方向，要集中查找领导班子“四风”建设方面问题，做到范围不扩大，内容不扩散，确保活动质量；二要求真务实，不走过场，要把教育实践活动与完成企业各项重要任务结合起来，确保取得实效；三要即知即改，不等不靠，要更多地走基层摸实情，解决反映强烈的突出问题。

8月29日上午，集团党委书记、董事长戴柳、工会主席严裕民、党群工作部部长孙江宁一行来到外服，深入调研开展党的群众路线学习教育实践活动。公司党委书记、董事长李栋及公司党政班子成员、党支部书记代表出席会议。 　　会议首先汇报了外服公司开展党的群众路线教育实践活动的具体安排。外服公司的教育实践活动从2013年8月中旬开始，为期三个月，分学习教育、听取意见；认真查找问题，开展批评与自我批评和整改落实，建章立制三个环节开展。公司领导班子将结合外服实际，认真查找问题，并切实整改落实，确保教育实践活动围绕经济工作做到“不虚”、“不空”、“不偏”。 　　接着李栋书记汇报了外服在“四风”问题方面初步听取意见的情况反馈。李书记在汇报中提到外服班子存在指导基层不够深入、“三效”认识有待提高等方面问题。同时也希望集团领导能够多到基层单位指导鼓劲，进一步指导外服公司的可持续发展。 　　葛总代表外服向集团领导简要汇报了上半年经济工作的完成情况及下半年的六项重点工作，并表示要结合党的群众路线教育实践活动，狠抓落实，加强指导，切实解决业务发展中遇到的实际问题。 　　外服班子成员就集团和公司两个层面在“四风”方面存在的问题进行了座谈交流。集团孙部长与与会领导分享了听取座谈交流后的切身感受。 　　戴董认真听取了公司及领导班子对集团“四风”方面的意见和建议，高度肯定了外服在推进党的群众路线教育实践活动具体工作安排，同时也对公司下阶段开展教育实践活动提出了六点要求：一是要坚持理想信念；二是要坚持为民宗旨；三是要坚持不断学习；四是要坚持联系群众；五是要坚持求真务实；六是要坚持风清气正。 　　最后，李书记代表外服党政班子表态，一定会牢记戴董“六个坚持”的要求，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，扎实开展外服党的群众路线教育实践活动，围绕经济工作主动作为、敢于担当，在年底交出一份满意的答卷。

7月29日下午，公司在培训中心会议室隆重召开共青团上海市对外服务有限公司第八次代表大会。东浩集团副总裁、外服公司党委书记、董事长郭丽娟、集团团委书记韩雪以及公司党政领导和各单位党支部书记出席会议。 　　为开好本次团代会，公司团委成立了大会筹备工作小组，先后3次召开团支部书记会议，具体部署团代会筹备过程中各个阶段的工作。各团支部按照民主性、广泛性和先进性的要求，选举产生了72名代表，采取了自下而上和自上而下相结合的方式提名10名公司团委委员候选人，经组织考察、并报请集团审查同意。 　　会上，李琼娜同志代表公司第七届团委作了题为《服务青年　奋发有为 努力为上海外服创新发展贡献智慧和力量》的团委工作报告。多年来，公司团委始终紧密围绕党政中心工作，立足青年成长成才的实际需求，充分发挥共青团组织后备军的作用，团结带领广大团员青年担当有为，奋勇拼搏，使共青团组织成为青年人才的摇篮和助跑器，为推进公司“三化”和“外服中国”战略的实施作出了积极的贡献。 　　未来三年正值上海外服十二五发展的关键时期，也是加快公司创新转型的重要时期。新一届团委将把团的工作放在企业生产经营的大环境、大背景、大方向上系统考虑、总体把握、创新务实，充分发挥引导青年、组织青年、服务青年的作用，团结带领广大青年为把外服建设成为具有集成服务能力的专业化、国际化的人力资源服务企业贡献青春和智慧。 　　会议审议并通过了团委工作报告、大会选举办法（草案）及选举工作人员建议名单。按照规定程序，大会采取无记名投票的方式和差额选举的办法进行了选举。代表们以高度的光荣感、使命感和责任感，认真履行代表职责，投好庄严神圣的一票。选举出王力、王中斐、李伊雯、杨雁、何佳杰、邹凯、沈健、周颖乾、程建华等九名同志为新一届团委委员。 　　集团团委书记韩雪对大会的顺利召开表示衷心的祝贺，并对新一届团委提出希望：要在更高的起点上认清形势、传承发展；找准定位、发挥作用；精心谋划、创新方法；夯实基础、锻造队伍。 　　东浩集团副总裁、公司党委书记、董事长郭丽娟同志作重要讲话。郭书记与团员青年们共同分享了自己共青团工作的经历，并要求广大团员青年要坚定理想信念，要明确责任使命，要进一步学习磨练。郭书记对党支部书记长期以来给予团委工作的高度重视和指导支持表示感谢，并希望党组织能够继续重视、支持和关心青年人的发展，为青年人创造更多的机会和舞台。因为青年强则公司强，外服的改革创新发展离不开团员青年这支优秀而充满活力的队伍。 　　公司第八次团代会闭幕后召开了新一届团委的第一次会议。选举杨雁为团委书记，王力、程建华为团委副书记，并报东浩集团团委批准。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（公司团委供稿）